Berkuat kuasa: 28 Oktober 2026 · Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

1. Siapa kami

Sistem tempahan ini dikendalikan oleh Ihsan ("kami"). Kami menyediakan sistem tempahan dan laporan jualan kepada kedai kecil.

• Jika anda pelanggan yang membuat tempahan: kedai yang anda tempah menentukan cara maklumat tempahan anda digunakan. Kami memproses maklumat itu bagi pihak kedai untuk menjalankan sistem tempahan.
• Jika anda pemilik kedai: kami bertanggungjawab ke atas maklumat akaun anda. Anda pula bertanggungjawab ke atas maklumat pelanggan kedai anda.

2. Maklumat yang kami kumpul

• Pelanggan: nama, no. telefon bimbit, servis, tukang gunting, tarikh dan masa tempahan, nota (jika diisi), bahasa pilihan, dan tangkap layar resit deposit (jika kedai minta deposit).
• Pemilik kedai: nama, no. telefon bimbit, kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan sehala; kami tidak dapat melihatnya), butiran kedai, waktu buka, harga, serta butiran bank dan QR DuitNow yang anda masukkan (ini dipaparkan kepada pelanggan untuk bayaran deposit).
• Teknikal: kuki log masuk (perlu untuk log masuk), pilihan bahasa dan nama/no. telefon anda yang disimpan pada peranti anda sendiri untuk tempahan seterusnya, serta alamat IP yang direkod sementara untuk mengelakkan penyalahgunaan (cth. pendaftaran berulang).

3. Tujuan

• Menerima dan menguruskan tempahan, termasuk pengesahan, pembatalan dan deposit.
• Membolehkan kedai menghubungi anda tentang tempahan anda (cth. melalui WhatsApp).
• Menunjukkan laporan jualan dan statistik kepada pemilik kedai.
• Log masuk, keselamatan akaun dan mengelakkan penyalahgunaan.

Kami tidak menjual maklumat anda dan tidak menggunakannya untuk pemasaran pihak lain.

4. Wajib atau pilihan

Nama dan no. telefon wajib untuk membuat tempahan; tanpanya tempahan tidak dapat dibuat. Nota adalah pilihan. Bagi pemilik kedai, nama, no. telefon dan kata laluan wajib untuk membuka akaun.

5. Kepada siapa maklumat didedahkan

• Kedai yang anda tempah (pemilik dan kakitangannya).
• Penyedia perkhidmatan kami: Cloudflare (pelayan, pangkalan data dan storan fail). Maklumat mungkin disimpan di pusat data di luar Malaysia.
• WhatsApp — hanya apabila anda sendiri menekan butang WhatsApp dan menghantar mesej.
• Pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.

6. Tempoh simpanan

Maklumat tempahan disimpan selagi kedai menggunakan sistem ini supaya kedai mempunyai rekod tempahan dan jualan. Jika kedai menutup akaunnya, atau anda meminta maklumat anda dipadam, kami akan memadam atau menjadikannya tanpa nama dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya.

7. Keselamatan

Sambungan disulitkan (HTTPS), kata laluan disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca, setiap kedai hanya dapat melihat data kedainya sendiri, dan resit deposit hanya boleh dilihat oleh kedai tersebut. Jika berlaku pelanggaran data yang mungkin memudaratkan anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa seperti dikehendaki undang-undang.

8. Hak anda

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan, mendapatkan salinan, atau memadam maklumat anda, dan menarik balik persetujuan atau mengehadkan penggunaannya. Pelanggan boleh menghubungi kedai terus atau menghubungi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.

9. Hubungi kami

Ihsan · e-mel: esansabry@hotmail.com · WhatsApp: 010-284 9150

10. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini notis ini. Tarikh berkuat kuasa di atas akan ditukar. Jika terdapat percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, versi Bahasa Malaysia diguna pakai.

Effective: 28 October 2026 · Personal Data Protection Act 2010 (Malaysia)

1. Who we are

This booking system is run by Ihsan ("we"). We provide booking and sales-report tools to small shops.

• If you are a customer making a booking: the shop you book with decides how your booking details are used. We process them on the shop's behalf to run the booking system.
• If you are a shop owner: we are responsible for your account details. You are responsible for your shop's customer data.

2. What we collect

• Customers: name, mobile number, service, barber, booking date and time, notes (if given), preferred language, and a screenshot of your deposit receipt (if the shop asks for a deposit).
• Shop owners: name, mobile number, password (stored one-way encrypted; we cannot see it), shop details, opening hours, prices, and the bank details and DuitNow QR you enter (these are shown to customers for deposit payment).
• Technical: a login cookie (needed to log in), your language choice and your name/phone remembered on your own device for your next booking, and your IP address recorded briefly to prevent abuse (e.g. repeated signups).

3. Why

• To take and manage bookings, including confirmations, cancellations and deposits.
• So the shop can contact you about your booking (e.g. on WhatsApp).
• To show sales reports and statistics to the shop owner.
• For login, account security and preventing abuse.

We do not sell your information or use it for third-party marketing.

4. Required or optional

Name and phone number are required to book; without them we cannot take the booking. Notes are optional. For shop owners, name, phone number and password are required to open an account.

5. Who we share it with

• The shop you book with (its owner and staff).
• Our service provider Cloudflare (servers, database and file storage). Data may be stored in data centres outside Malaysia.
• WhatsApp — only when you tap a WhatsApp button and send the message yourself.
• Authorities, where the law requires it.

6. How long we keep it

Booking details are kept while the shop uses this system, so the shop has its booking and sales history. If a shop closes its account, or you ask us to delete your details, we will delete or anonymise them within 90 days, unless the law requires us to keep them.

7. Security

Connections are encrypted (HTTPS), passwords are stored in a form that cannot be read back, each shop can only see its own data, and deposit receipts are visible only to that shop. If a data breach is likely to harm you, we will tell you and the authorities as the law requires.

8. Your rights

You can ask to see, correct, get a copy of, or delete your information, and withdraw consent or limit how it is used. Customers can contact the shop directly or contact us. We will reply within 21 days.

9. Contact us

Ihsan · email: esansabry@hotmail.com · WhatsApp: 010-284 9150

10. Changes

We may update this notice and will change the effective date above. If the Bahasa Malaysia and English versions differ, the Bahasa Malaysia version prevails.